Mehr Spaß als VIP

Das Shuffle-VIP-Programm bietet unseren wertvollsten Spielern unvergleichliche exklusive Belohnungen und erstklassige personalisierte Services. Unser engagiertes VIP-Team wird Ihre Bedürfnisse und Präferenzen priorisieren, indem es einen maßgeschneiderten Prämienplan entwickelt, mit dem Sie das Potenzial Ihres Spielerlebnisses voll ausschöpfen können.

Als VIP-Mitglied haben Sie Zugang zu einer Fülle von exklusiven Prämien, zum Beispiel:

• Besondere Boni und Sonderaktionen
• Höhere Einzahlungs- und Auszahlungslimits
• Schnellere Bearbeitungszeiten bei Auszahlungen
• Zugang zu exklusiven VIP-Veranstaltungen und Turnieren
• Individuelle Geschenke und Erlebnisse

Um ein VIP-Mitglied zu werden, müssen Sie einfach regelmäßig auf unserer Website spielen und die entsprechende Anzahl an Punkten für die VIP-Stufe sammeln. In unserem Punkte-Leitfaden unten finden Sie weitere Informationen darüber, wie Sie die verschiedenen VIP-Stufen erreichen. Sobald Sie die erforderliche Punktzahl erreicht haben, wird unser VIP-Team Sie einladen, dem Programm beizutreten, und Ihnen dabei helfen, die Vorteile der Mitgliedschaft so schnell wie möglich zu nutzen.

Die Teilnahme an unserem VIP-Programm ist kostenlos. Um sich für die VIP-Mitgliedschaft zu qualifizieren, müssen Sie einfach nur regelmäßig spielen und VIP-Punkte als Belohnung für Ihre Spielbemühungen sammeln.

Sie können eine Rückvergütung auf die Gebühren erhalten, die Sie beim Spielen auf der Shuffle-Website zahlen. Sie wird als Prozentsatz des Rake berechnet, und der genaue Betrag, den Sie erhalten, hängt von Ihrem VIP-Level und dem eingesetzten Betrag ab.

Eine sofortige Rückvergütung wird Ihrem Konto sofort gutgeschrieben wird, nachdem Sie einen Rake oder eine Gebühr bezahlt haben. Das bedeutet, dass Sie Ihre sofortige Rückvergütung zum Weiterspielen verwenden oder sofort auszahlen lassen können, ohne eine bestimmte Zeitspanne abwarten zu müssen.

Eine monatliche und wöchentliche Rückvergütung wird Ihrem Konto entweder monatlich oder wöchentlich gutgeschrieben. Sowohl die monatlichen als auch die wöchentlichen Rückvergütungen können zum Weiterspielen verwendet oder nach eigenem Ermessen ausgezahlt werden, sobald sie gutgeschrieben wurden.

Reloads werden beim Erreichen eines neuen VIP-Rangs ausgegeben. Unser VIP-Team stellt Ihnen die notwendigen Informationen und Unterstützung bereit, damit Sie Ihre Reloads gegebenenfalls in Anspruch nehmen können.

VIP-Manager sind engagierte Mitglieder des Shuffle-Kundenservice-Teams, die VIP-Mitgliedern erstklassigen personalisierten Support und Unterstützung bieten. Ein VIP-Manager kann ein Maß an Support bereitstellen, das auf die Bedürfnisse seiner VIP-Mitglieder zugeschnitten ist und so das bestmögliche Erlebnis auf der Shuffle-Website ermöglicht.

Die VIP-Manager von Shuffle verfügen über branchenspezifische Schulungen und Erfahrung, die ihre Kundenservice-Kompetenzen auf das branchenweit beste Niveau heben. Die Personalisierung des Kundenservice durch einen VIP-Manager ermöglicht es, dass der vom Shuffle-Team veranlasste Support und die Lösungen spezifisch und präzise auf jedes einzelne Mitglied abgestimmt sind.

Als VIP-Mitglied können Sie erwarten, dass Ihr VIP-Manager Ihnen personalisierte Unterstützung und Empfehlungen in Bezug auf Services bietet, die unter anderem Folgendes umfassen:

• Kontoführung
• Boni und Kampagnen
• Technische Unterstützung
• Allgemeine Anfragen

Die Unterstützung richtet sich nach den individuellen Bedürfnissen der einzelnen VIP-Mitglieder.

Ja, Sie können Ihren VIP-Manager jederzeit per Telefon, E-Mail oder Live-Chat kontaktieren.

Sobald Sie VIP-Mitglied werden, wird Ihnen ein engagierter VIP-Manager zugewiesen, der dafür verantwortlich ist, Ihnen personalisierten Support und Unterstützung zu bieten. Sie erhalten die Kontaktdaten Ihres VIP-Managers und können sich jederzeit mit allen Fragen oder Anliegen, die Sie haben, an ihn wenden.