Tận hưởng trải nghiệm VIP cao cấp

Chương trình VIP Shuffle cung cấp những phần thưởng độc quyền không gì sánh bằng và các dịch vụ cá nhân hóa cao cấp cho những người chơi có giá trị nhất của chúng tôi. Đội ngũ VIP tận tâm của chúng tôi sẽ ưu tiên nhu cầu và sở thích của bạn thông qua việc xây dựng kế hoạch phần thưởng phù hợp cho phép bạn khai thác tiềm năng trải nghiệm chơi game của mình.

Với tư cách là thành viên VIP, bạn sẽ được hưởng rất nhiều phần thưởng độc quyền, bao gồm:

• Tiền thưởng và khuyến mãi đặc biệt
• Giới hạn gửi tiền và rút tiền cao hơn
• Thời gian xử lý rút tiền nhanh hơn
• Truy cập vào các sự kiện và giải đấu dành riêng cho VIP
• Quà tặng và trải nghiệm được cá nhân hóa

Để trở thành thành viên VIP, bạn chỉ cần chơi thường xuyên tại trang web của chúng tôi và tích lũy đủ số điểm phù hợp cho cấp độ VIP. Xem Hướng dẫn về điểm của chúng tôi bên dưới để biết thêm thông tin về những yêu cầu để đạt được các cấp VIP khác nhau. Khi bạn đạt đến số điểm ngưỡng, nhóm VIP của chúng tôi sẽ mời bạn tham gia chương trình và hỗ trợ để bạn tận hưởng các lợi ích của tư cách thành viên sớm nhất có thể.

Không mất phí để tham gia chương trình VIP của chúng tôi. Điều kiện để trở thành thành viên VIP rất dễ dàng, chỉ cần chơi thường xuyên và kiếm điểm VIP như một phần thưởng cho nỗ lực chơi game của bạn.

Rakeback là khoản hoàn trả cho các khoản phí mà bạn phải trả khi chơi trên trang web Shuffle. Số tiền này được tính theo tỷ lệ phần trăm của tiền hoa hồng và số tiền chính xác mà bạn đủ điều kiện nhận sẽ phụ thuộc vào cấp độ VIP cũng như số tiền đặt cược.

Hoàn tiền ngay lập tức là loại hoàn tiền được ghi có vào tài khoản của bạn ngay sau khi bạn trả tiền hoa hồng hoặc phí. Điều này có nghĩa là bạn có thể sử dụng tiền hoàn lại ngay lập tức để tiếp tục chơi hoặc rút tiền ngay mà không cần phải chờ trong một khoảng thời gian nhất định.

Hoàn tiền hoa hồng hàng tháng và hàng tuần là khoản tiền hoàn lại từ hoa hồng được ghi có vào tài khoản của bạn theo tháng hoặc theo tuần. Bạn có thể sử dụng tiền hoàn lại hàng tháng và hàng tuần để tiếp tục chơi game hoặc rút tiền theo quyết định của riêng bạn sau khi đã gửi tiền.

Thưởng nạp lại được phát hành khi đạt một hạng VIP mới. Đội ngũ VIP của chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn thông tin và hỗ trợ cần thiết để nhận thưởng nạp lại khi phù hợp.

Chuyên viên chăm sóc VIP là các thành viên chuyên trách thuộc đội ngũ dịch vụ khách hàng của Shuffle, đảm bảo các thành viên VIP nhận được sự hỗ trợ và trợ giúp cá nhân hóa cao cấp. Một chuyên viên chăm sóc VIP có thể cung cấp mức độ hỗ trợ được điều chỉnh theo nhu cầu của các thành viên VIP, mang lại trải nghiệm tốt nhất có thể trên trang Shuffle.

Các chuyên viên chăm sóc VIP của Shuffle được trang bị đào tạo và kinh nghiệm chuyên ngành, giúp nâng cao kỹ năng dịch vụ khách hàng của họ lên mức tốt nhất trong ngành. Sự cá nhân hóa dịch vụ khách hàng với một chuyên viên chăm sóc VIP cho phép các hỗ trợ và giải pháp do đội ngũ Shuffle triển khai trở nên cụ thể và chính xác theo từng thành viên riêng biệt.

Là thành viên VIP, bạn có thể kỳ vọng chuyên viên chăm sóc VIP của mình cung cấp sự hỗ trợ và đề xuất được cá nhân hóa liên quan đến các dịch vụ bao gồm, nhưng không giới hạn ở:

• Quản lý tài khoản
• Tiền thưởng và khuyến mãi
• Hỗ trợ kỹ thuật
• Yêu cầu chung

Hỗ trợ sẽ được cung cấp phù hợp với tính chất riêng biệt trong nhu cầu của từng thành viên VIP.

Có, bạn có thể liên hệ với chuyên viên chăm sóc VIP của mình bất cứ lúc nào qua điện thoại, email hoặc trò chuyện trực tiếp.

Khi bạn trở thành thành viên VIP, bạn sẽ được chỉ định một chuyên viên chăm sóc VIP chuyên trách, người sẽ chịu trách nhiệm cung cấp cho bạn sự hỗ trợ và trợ giúp cá nhân hóa. Bạn sẽ được cung cấp thông tin liên hệ của chuyên viên chăm sóc VIP của mình và có thể liên hệ với họ bất cứ lúc nào nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc mối quan ngại nào.